Публичная оферта интернет-магазина

Дата публикации: 25.05.2026
Сайт: coucoubeauty.ru

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Сурдутович Наталья Николаевна, ИНН 631503916781, ОГРНИП/ОГРН 323631200104260, далее — «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.

1. Термины и определения

1.1. Интернет-магазин

Сайт, расположенный по адресу: [домен сайта], посредством которого Продавец осуществляет продажу товаров дистанционным способом.

1.2. Покупатель

Физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте.

1.3. Товар

Косметическая продукция, парфюмерия, аксессуары и иные товары, представленные на Сайте.

1.4. Заказ

Оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара.

1.5. Акцепт оферты

Полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем оформления Заказа на Сайте.

2. Общие положения

2.1. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает:

• ознакомление с настоящей Офертой;

• согласие с условиями Оферты;

• согласие с Политикой конфиденциальности;

• достоверность предоставляемых данных.

2.2. Продавец вправе изменять условия Оферты без предварительного уведомления Покупателя.

2.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента публикации на Сайте.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Информация о Товаре, включая:

• наименование;

• описание;

• стоимость;

• наличие;

• способы доставки;

размещается на Сайте.

3.3. Изображения Товаров на Сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида продукции из-за особенностей цветопередачи устройств.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает:

• имя и фамилию;

• номер телефона;

• email;

• адрес доставки;

• способ доставки;

• способ оплаты.

4.3. Продавец вправе уточнить детали Заказа по телефону или электронной почте.

4.4. В случае невозможности связаться с Покупателем Продавец вправе отменить Заказ.

5. Цена товара и оплата

5.1. Все цены на Сайте указаны в рублях Российской Федерации.

5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа.

5.3. После подтверждения Заказа цена изменению не подлежит.

5.4. Покупателю доступны способы оплаты, указанные на Сайте, включая:

• банковские карты;

• онлайн-оплату;

• оплату через платежные сервисы;

• оплату при получении (если доступно).

5.5. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде.

6. Доставка

6.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации и иным регионам, указанным на Сайте.

6.2. Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться по причинам, не зависящим от Продавца.

6.3. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заказа.

6.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара.

6.5. При получении Заказа Покупатель обязан:

• проверить упаковку;

• проверить комплектность;

• убедиться в отсутствии видимых повреждений.

После получения Товара претензии к внешним повреждениям и комплектности могут не приниматься.

7. Возврат товара

7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней после получения, если:

• сохранен товарный вид;

• сохранены потребительские свойства;

• отсутствуют следы использования;

• сохранена упаковка.

7.3. Не подлежат возврату товары, включенные в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утвержденный законодательством РФ.

Для косметики это особенно важно, потому что:

• вскрытая косметика;

• товары с нарушенной защитной упаковкой;

• товары личного использования

обычно возврату не подлежат.

7.4. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

7.5. Для оформления возврата Покупатель должен связаться с поддержкой:
Email: coucou-beauty@yandex.com
Телефон: +79858482020

8. Персональные данные

8.1. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается на обработку персональных данных.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

• Федеральным законом №152-ФЗ;

• Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

8.3. Продавец вправе использовать контактные данные Покупателя для:

• подтверждения Заказа;

• информирования о статусе доставки;

• сервисных уведомлений;

• рекламных рассылок при наличии согласия.

9. Ответственность сторон

9.1. Продавец не несет ответственности за:

• невозможность использования Товара по причинам, не зависящим от Продавца;

• действия служб доставки;

• задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами;

• индивидуальную реакцию на косметическую продукцию.

9.2. Покупатель обязуется внимательно ознакомиться с составом продукции перед использованием.

9.3. Продавец не несет ответственности за аллергические реакции или индивидуальную непереносимость компонентов Товара.

Этот пункт особенно важен именно для косметики.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все материалы Сайта:

• фотографии;

• тексты;

• логотипы;

• дизайн;

• графика;

являются объектами интеллектуальной собственности.

10.2. Использование материалов без письменного разрешения Продавца запрещено.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

12. Заключительные положения

12.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.

12.2. Все споры решаются путем переговоров, а при невозможности — в судебном порядке.

12.3. Недействительность одного положения Оферты не влечет недействительность остальных положений.

13. Реквизиты продавца

Продавец: ИП Сурдутович Наталья Николаевна
ИНН: 631503916781
ОГРНИП / ОГРН: 323631200104260
Юридический адрес: 443041,обл Самарская, г Самара, ул Вилоновская, д. 23, кв. 173
Email: coucou-beauty@yandex.com
Телефон: +79858482020